Политика конфиденциальности

Poslednje ažuriranje: 25. maj 2025.

Ova Politika privatnosti opisuje naše politike i procedure o prikupljanju, korišćenju i otkrivanju vaših podataka kada koristite Uslugu i obaveštava vas o vašim pravima na privatnost i kako vas zakon štiti.

Koristimo Vaše lične podatke da bismo pružili i poboljšali Uslugu. Korišćenjem Usluge, pristajete na prikupljanje i korišćenje informacija u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Ova Politika privatnosti je kreirana uz pomoć Generatora politika privatnosti .

Tumačenje i definicije
Tumačenje
Reči čije je početno slovo veliko imaju značenja definisana pod sledećim uslovima. Sledeće definicije će imati isto značenje bez obzira da li se pojavljuju u jednini ili u množini.

Definicije
Za potrebe ove Politike privatnosti:

Nalog znači jedinstveni nalog kreiran za Vas da biste pristupili našoj Usluzi ili delovima naše Usluge.

Povezani subjekt znači subjekt koji kontroliše, koji je kontrolisan od strane ili je pod zajedničkom kontrolom sa stranom, gde „kontrola“ znači vlasništvo nad 50% ili više akcija, udela u kapitalu ili drugih hartija od vrednosti koje daju pravo glasa za izbor direktora ili drugog upravljačkog organa.

Kompanija (u daljem tekstu „Kompanija“, „Mi“, „Nas“ ili „Naš“ u ovom Ugovoru) odnosi se na Hemodom, Ulica Ljiljana 9, Sremska Kamenica, Srbija.

Kolačići su male datoteke koje veb lokacija postavlja na vaš računar, mobilni uređaj ili bilo koji drugi uređaj, a koje sadrže detalje vaše istorije pregledanja na toj veb lokaciji, između ostalog i njenih mnogih upotreba.

Zemlja se odnosi na: Srbiju

Uređaj znači bilo koji uređaj koji može da pristupi Usluzi, kao što je računar, mobilni telefon ili digitalni tablet.

Lični podaci su bilo koje informacije koje se odnose na identifikovanu ili identifikovanu osobu.

Usluga se odnosi na Veb lokaciju.

Pružalac usluga znači svako fizičko ili pravno lice koje obrađuje podatke u ime Kompanije. Odnosi se na kompanije treće strane ili pojedince koje je Kompanija zaposlila da olakšaju Uslugu, da obezbede Uslugu u ime Kompanije, da obavljaju usluge vezane za Uslugu ili da pomognu Kompaniji u analizi načina korišćenja Usluge.

Podaci o korišćenju odnose se na podatke prikupljene automatski, bilo da su generisani korišćenjem Usluge ili iz same infrastrukture Usluge (na primer, trajanje posete stranici).

Veb-sajt se odnosi na Hemodom, dostupan na http://www.hemodom.co.rs/sr/

Vi znači pojedinac koji pristupa ili koristi Uslugu, ili kompanija ili drugo pravno lice u čije ime taj pojedinac pristupa ili koristi Uslugu, zavisno od slučaja.

Prikupljanje i korišćenje vaših ličnih podataka
Vrste prikupljenih podataka
Lični podaci
Dok koristite Našu Uslugu, možemo Vas zamoliti da nam pružite određene lične podatke koji se mogu koristiti za Vaš kontakt ili identifikaciju. Lični podaci mogu uključivati, ali nisu ograničeni na:

Adresa e-pošte

Ime i prezime

Broj telefona

Adresa, Država, Pokrajina, Poštanski broj, Grad

Podaci o korišćenju

Podaci o korišćenju
Podaci o korišćenju se prikupljaju automatski prilikom korišćenja Usluge.

Podaci o korišćenju mogu da uključuju informacije kao što su adresa internet protokola vašeg uređaja (npr. IP adresa), tip pregledača, verzija pregledača, stranice našeg servisa koje posećujete, vreme i datum vaše posete, vreme provedeno na tim stranicama, jedinstveni identifikatori uređaja i drugi dijagnostički podaci.

Kada pristupate Usluzi putem mobilnog uređaja, možemo automatski prikupljati određene informacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na, tip mobilnog uređaja koji koristite, jedinstveni ID vašeg mobilnog uređaja, IP adresu vašeg mobilnog uređaja, vaš mobilni operativni sistem, tip mobilnog internet pregledača koji koristite, jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke.

Takođe možemo prikupljati informacije koje Vaš pregledač šalje kad god posetite našu Uslugu ili kada pristupite Usluzi putem mobilnog uređaja.

Tehnologije praćenja i kolačići
Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja da bismo pratili aktivnosti na našem servisu i čuvali određene informacije. Tehnologije praćenja koje koristimo su „beacons“, oznake i skripte za prikupljanje i praćenje informacija i za poboljšanje i analizu našeg servisa. Tehnologije koje koristimo mogu da uključuju:

Kolačići ili kolačići pregledača. Kolačić je mala datoteka koja se postavlja na vaš uređaj. Možete dati uputstvo pregledaču da odbije sve kolačiće ili da naznači kada se kolačić šalje. Međutim, ako ne prihvatite kolačiće, možda nećete moći da koristite neke delove naše usluge. Osim ako niste podesili podešavanja pregledača tako da odbija kolačiće, naša usluga može koristiti kolačiće.
Veb svetionici. Određeni delovi našeg Servisa i naši imejlovi mogu da sadrže male elektronske datoteke poznate kao veb svetionici (takođe poznati kao prozirni gifovi, pikselne oznake i jednopikselni gifovi) koji omogućavaju Kompaniji, na primer, da broji korisnike koji su posetili te stranice ili otvorili imejl i za druge povezane statistike veb stranice (na primer, beleženje popularnosti određenog odeljka i provera integriteta sistema i servera).
Kolačići mogu biti „trajni“ ili „sesijski“ kolačići. Trajni kolačići ostaju na vašem ličnom računaru ili mobilnom uređaju kada ste van mreže, dok se sesijski kolačići brišu čim zatvorite veb pregledač. Više o kolačićima možete saznati u članku na veb stranici TermsFeed .

Koristimo i sesijske i trajne kolačiće u svrhe navedene u nastavku:

Neophodni / Esencijalni kolačići

Tip: Sesijski kolačići

Administrirano od strane: Nas

Svrha: Ovi kolačići su neophodni da bi vam pružili usluge dostupne putem veb-sajta i da bi vam omogućili da koristite neke od njegovih funkcija. Oni pomažu u autentifikaciji korisnika i sprečavanju prevarne upotrebe korisničkih naloga. Bez ovih kolačića, usluge koje ste tražili ne mogu biti pružene, a mi koristimo ove kolačiće samo da bismo vam pružili te usluge.

Politika kolačića / Prihvatanje obaveštenja o kolačićima

Tip: Trajni kolačići

Administrirano od strane: Nas

Svrha: Ovi kolačići identifikuju da li su korisnici prihvatili upotrebu kolačića na veb-sajtu.

Funkcionalni kolačići

Tip: Trajni kolačići

Administrirano od strane: Nas

Svrha: Ovi kolačići nam omogućavaju da zapamtimo izbore koje pravite kada koristite veb lokaciju, kao što je pamćenje vaših podataka za prijavu ili jezičkih preferencija. Svrha ovih kolačića je da vam pruže personalizovanije iskustvo i da vas izbegnu da ponovo unosite svoje preferencije svaki put kada koristite veb lokaciju.

Za više informacija o kolačićima koje koristimo i vašim izborima u vezi sa kolačićima, posetite našu Politiku kolačića ili odeljak Kolačići u našoj Politici privatnosti.

Upotreba vaših ličnih podataka
Kompanija može koristiti lične podatke u sledeće svrhe:

Da bismo pružili i održavali našu Uslugu , uključujući i praćenje korišćenja naše Usluge.

Da biste upravljali svojim nalogom: da biste upravljali svojom registracijom kao korisnika Usluge. Lični podaci koje navedete mogu vam omogućiti pristup različitim funkcionalnostima Usluge koje su vam dostupne kao registrovanom korisniku.

Za izvršenje ugovora: razvoj, usklađenost i zaključivanje ugovora o kupovini proizvoda, predmeta ili usluga koje ste kupili ili bilo kog drugog ugovora sa nama putem Usluge.

Da bismo vas kontaktirali: Da bismo vas kontaktirali putem e-pošte, telefonskih poziva, SMS-a ili drugih ekvivalentnih oblika elektronske komunikacije, kao što su push obaveštenja mobilne aplikacije u vezi sa ažuriranjima ili informativne komunikacije u vezi sa funkcionalnostima, proizvodima ili ugovorenim uslugama, uključujući bezbednosna ažuriranja, kada je to neophodno ili razumno za njihovu implementaciju.

Da bismo vam pružili vesti, posebne ponude i opšte informacije o drugim proizvodima, uslugama i događajima koje nudimo, a koji su slični onima koje ste već kupili ili o kojima ste se raspitivali, osim ako niste odlučili da ne primate takve informacije.

Da bismo upravljali vašim zahtevima: Da bismo pratili i upravljali vašim zahtevima upućenim nama.

Za poslovne transfere: Možemo koristiti Vaše podatke za procenu ili sprovođenje spajanja, prodaje, restrukturiranja, reorganizacije, raspuštanja ili druge prodaje ili prenosa dela ili svih Naših sredstava, bilo kao stalno poslovanje ili kao deo stečaja, likvidacije ili sličnog postupka, u kojem su Lični podaci koje posedujemo o našim korisnicima Usluga među prenetim sredstvima.

U druge svrhe : Možemo koristiti vaše podatke u druge svrhe, kao što su analiza podataka, identifikovanje trendova korišćenja, određivanje efikasnosti naših promotivnih kampanja i za procenu i poboljšanje naše usluge, proizvoda, usluga, marketinga i vašeg iskustva.

Možemo deliti Vaše lične podatke u sledećim situacijama:

Sa dobavljačima usluga: Možemo deliti vaše lične podatke sa dobavljačima usluga kako bismo pratili i analizirali korišćenje naše usluge i kontaktirali vas.
Za poslovne transfere: Možemo deliti ili prenositi Vaše lične podatke u vezi sa, ili tokom pregovora o, bilo kakvom spajanju, prodaji imovine Kompanije, finansiranju ili akviziciji celog ili dela Našeg poslovanja drugoj kompaniji.
Sa filijalama: Možemo deliti Vaše podatke sa našim filijalama, u kom slučaju ćemo zahtevati od tih filijala da poštuju ovu Politiku privatnosti. Filijale uključuju našu matičnu kompaniju i sve druge podružnice, partnere u zajedničkom ulaganju ili druge kompanije koje mi kontrolišemo ili koje su pod zajedničkom kontrolom sa nama.
Sa poslovnim partnerima: Možemo deliti Vaše podatke sa našim poslovnim partnerima kako bismo Vam ponudili određene proizvode, usluge ili promocije.
Sa drugim korisnicima: kada delite lične podatke ili na drugi način komunicirate u javnim prostorima sa drugim korisnicima, takve informacije mogu videti svi korisnici i mogu biti javno distribuirane napolju.
Uz Vašu saglasnost : Možemo otkriti Vaše lične podatke u bilo koju drugu svrhu uz Vašu saglasnost.
Čuvanje vaših ličnih podataka
Kompanija će čuvati Vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Čuvaćemo i koristiti Vaše lične podatke u meri u kojoj je to neophodno da bismo ispunili naše zakonske obaveze (na primer, ako smo dužni da čuvamo vaše podatke da bismo se pridržavali važećih zakona), rešavali sporove i sprovodili naše pravne sporazume i politike.

Kompanija će takođe čuvati podatke o korišćenju u svrhu interne analize. Podaci o korišćenju se generalno čuvaju kraći vremenski period, osim kada se ovi podaci koriste za jačanje bezbednosti ili poboljšanje funkcionalnosti naše usluge, ili kada smo zakonski obavezni da čuvamo ove podatke duže vremenske periode.

Prenos vaših ličnih podataka
Vaše informacije, uključujući lične podatke, obrađuju se u operativnim kancelarijama Kompanije i na svim drugim mestima gde se nalaze strane uključene u obradu. To znači da se ove informacije mogu preneti na — i čuvati na — računarima koji se nalaze van Vaše države, pokrajine, zemlje ili druge vladine jurisdikcije gde se zakoni o zaštiti podataka mogu razlikovati od onih iz Vaše jurisdikcije.

Vaš pristanak na ovu Politiku privatnosti, nakon čega sledi Vaše dostavljanje takvih informacija, predstavlja Vaš pristanak na taj prenos.

Kompanija će preduzeti sve razumno neophodne korake kako bi osigurala da se sa vašim podacima postupa bezbedno i u skladu sa ovom Politikom privatnosti i da se vaši lični podaci neće prenositi organizaciji ili zemlji osim ako nisu uspostavljene odgovarajuće kontrole, uključujući bezbednost vaših podataka i drugih ličnih informacija.

Izbrišite svoje lične podatke
Imate pravo da izbrišete ili da zahtevate da vam pomognemo u brisanju ličnih podataka koje smo prikupili o vama.

Naša Usluga vam može pružiti mogućnost da izbrišete određene informacije o sebi unutar Usluge.

Možete ažurirati, izmeniti ili obrisati svoje podatke u bilo kom trenutku tako što ćete se prijaviti na svoj nalog, ako ga imate, i posetiti odeljak podešavanja naloga koji vam omogućava da upravljate svojim ličnim podacima. Takođe nas možete kontaktirati da biste zatražili pristup, ispravili ili obrisali bilo koje lične podatke koje ste nam dali.

Međutim, imajte u vidu da ćemo možda morati da zadržimo određene informacije kada imamo zakonsku obavezu ili zakonski osnov za to.

Otkrivanje vaših ličnih podataka
Poslovne transakcije
Ako je Kompanija uključena u spajanje, akviziciju ili prodaju imovine, Vaši lični podaci mogu biti preneti. Obavestićemo vas pre nego što se Vaši lični podaci prenesu i postanu predmet drugačije Politike privatnosti.

Sprovođenje zakona
Pod određenim okolnostima, Kompanija može biti obavezna da otkrije Vaše lične podatke ako je to propisano zakonom ili kao odgovor na valjane zahteve javnih organa (npr. suda ili vladine agencije).

Ostali zakonski zahtevi
Kompanija može otkriti Vaše lične podatke u dobroj veri da je takva radnja neophodna da bi se:

Poštujte zakonsku obavezu
Zaštititi i braniti prava ili imovinu Kompanije
Sprečavanje ili istraga mogućih zloupotreba u vezi sa Uslugom
Zaštitite ličnu bezbednost Korisnika Usluge ili javnosti
Zaštitite se od pravne odgovornosti
Bezbednost vaših ličnih podataka
Bezbednost vaših ličnih podataka nam je važna, ali imajte na umu da nijedan metod prenosa preko interneta, niti metod elektronskog skladištenja, nije 100% bezbedan. Iako se trudimo da koristimo komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu vaših ličnih podataka, ne možemo garantovati njihovu apsolutnu bezbednost.

Privatnost dece
Naša Usluga nije namenjena nikome mlađem od 13 godina. Ne prikupljamo svesno lične podatke od bilo koga mlađeg od 13 godina. Ako ste roditelj ili staratelj i svesni ste da nam je Vaše dete pružilo lične podatke, kontaktirajte nas. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od bilo koga mlađeg od 13 godina bez provere roditeljskog pristanka, preduzimamo korake da uklonimo te podatke sa naših servera.

Ako nam je potrebna saglasnost kao pravna osnova za obradu vaših podataka i vaša zemlja zahteva saglasnost roditelja, možemo zahtevati saglasnost vašeg roditelja pre nego što prikupimo i koristimo te podatke.

Linkovi ka drugim veb-sajtovima
Naša Usluga može da sadrži linkove ka drugim veb-sajtovima kojima ne upravljamo mi. Ako kliknete na link treće strane, bićete preusmereni na sajt te treće strane. Toplo vam savetujemo da pregledate Politiku privatnosti svakog sajta koji posetite.

Nemamo kontrolu nad i ne preuzimamo nikakvu odgovornost za sadržaj, politike privatnosti ili prakse bilo kojih veb-sajtova ili usluga trećih strana.

Izmene ove Politike privatnosti
Možemo povremeno ažurirati našu Politiku privatnosti. Obavestićemo vas o svim promenama objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici.

Obavestićemo vas putem e-pošte i/ili istaknutim obaveštenjem na našem servisu, pre nego što promena stupi na snagu i ažuriraćemo datum „Poslednje ažuriranje“ na vrhu ove Politike privatnosti.

Savetuje se da periodično pregledate ovu Politiku privatnosti radi eventualnih izmena. Izmene ove Politike privatnosti stupaju na snagu kada se objave na ovoj stranici.

Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti, možete nas kontaktirati:

E-mail: hemodom@hemodom.co.rs